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Par : Find A Doctor
Le 10 juillet 2026
Guides des provinces

Comment trouver un médecin de famille en Ontario

Un patient en conversation avec un conseiller en soins de santé dans un centre de santé communautaire de l’Ontario
15 minutes de lecture

Réponse rapide

Un guide ontarien détaillé et fondé sur des sources vérifiées consacré à Health Care Connect, aux soins primaires en équipe, aux centres de santé communautaires, aux cliniques d’infirmières praticiennes et à la sécurité des soins pendant l’attente.

  1. Commencez par la voie d’inscription officielle ou par la voie de rattachement.
  2. Vérifiez directement les critères d’admissibilité locaux, la zone de desserte et les places disponibles actuellement.
  3. Conservez un registre daté et prenez les mesures de soins provisoires appropriées en attendant.

Publié le : Le 10 juillet 2026 Dernière mise à jour : Le 24 juillet 2026

Par Find a Doctor Canada Équipe de rédaction Catégorie : Guides des provinces Province : Ontario

Trouver un médecin de famille ou une infirmière praticienne en Ontario peut parfois ressembler à un deuxième emploi. Ce guide s’adresse aux résidents de l’Ontario qui n’ont pas de médecin de premier recours attitré, notamment les nouveaux arrivants, les familles, les aînés, les aidants naturels, les personnes ayant une incapacité et toute personne dont le médecin traitant a pris sa retraite ou a déménagé. Il explique la procédure officielle d’affectation, comment élargir votre recherche sans vous fier à des listes non vérifiées de « médecins acceptant de nouveaux patients », et comment obtenir des soins temporaires plus sécuritaires en attendant.

1. S’inscrire au programme officiel de saisie-exécution de l’Ontario

Health Care Connect Il s’agit du programme officiel de l’Ontario destiné aux résidents admissibles qui n’ont pas de médecin de famille, d’infirmière praticienne ou d’équipe de soins primaires. Un « Care Connector » recherche un fournisseur participant susceptible de vous prendre en charge pour des soins continus. L’Ontario précise que les personnes ayant des besoins de santé plus urgents sont prioritaires; ce service ne fonctionne donc pas selon le principe du « premier arrivé, premier servi » et ne garantit pas un jumelage immédiat.

Vous pouvez vous inscrire en ligne. Vous pouvez également appeler 811 (ATS : 711), 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Si vous avez déjà utilisé le numéro Health Care Connect et que vous devez vous inscrire de nouveau, la province de l’Ontario vous invite à composer le 811. L’inscription est offerte en anglais et en français, et un parent ou un aidant peut inscrire les membres de la famille admissibles.

Ce dont vous avez besoin avant de vous inscrire

  • Vos coordonnées complètes ainsi qu’une adresse postale associée à votre carte Santé de l’Ontario.
  • Un numéro de carte d'assurance-maladie de l'Ontario valide.
  • Renseignements de base sur les besoins en matière de santé susceptibles d’influencer le jumelage, tels que la grossesse, la présence d’un enfant de moins de deux ans, une maladie chronique, un handicap ou des besoins en matière de santé mentale.
  • Un numéro de téléphone et une adresse postale fiables où vous pourrez recevoir des communications de suivi.

Fournissez suffisamment d’information pour permettre une mise en relation appropriée, mais ne publiez jamais votre numéro de carte d’assurance-maladie et ne l’envoyez jamais à un compte de clinique non vérifié. Après votre inscription, surveillez votre courrier et votre messagerie vocale. Lorsque Health Care Connect identifie un jumelage potentiel, le prestataire communique habituellement avec vous pour fixer une première consultation. Vous décidez ensuite, avec le prestataire, si vous souhaitez poursuivre les soins.

Assurez-vous que votre inscription est à jour

Un déménagement, un nouveau numéro de téléphone, une carte d’assurance-maladie périmée ou un changement important dans les besoins en matière de santé peuvent nuire au maintien du contact. Utilisez la fonction de mise à jour sur la page officielle Health Care Connect ou composez le 811. L’Ontario recommande expressément à ses résidents de tenir à jour leurs renseignements d’inscription et ceux figurant sur leur carte d’assurance-maladie. Si votre carte doit être renouvelée ou si votre adresse est erronée, utilisez le site officiel de l’Ontario services liés à la carte d'assurance-maladie.

2. Comprendre les parcours de soins primaires en Ontario

« Trouver un médecin » ne signifie pas toujours s’inscrire auprès d’un médecin exerçant seul. L’Ontario finance plusieurs modèles de soins en équipe. Connaître la différence vous aide à effectuer une recherche plus ciblée et à poser les bonnes questions lors de la prise de rendez-vous.

Parcours Ce qu’il pourrait offrir Comment s'y prendre
Health Care Connect Affectation provinciale à un médecin de famille, à une infirmière praticienne ou à une équipe de soins primaires participant au programme Inscrivez-vous en ligne ou appelez le 811; assurez-vous que vos renseignements sont à jour
Équipe de santé familiale Soins continus dispensés par des médecins, des infirmières et d’autres professionnels, tels que des travailleurs sociaux ou des diététistes Demandez si l’inscription se fait par l’entremise d’un médecin affilié, par inscription directe ou Health Care Connect
Centre de santé communautaire Soins de première ligne interprofessionnels, associés à des services de promotion de la santé et à des services communautaires, souvent axés sur les populations confrontées à des obstacles d’accès aux soins Vérifiez la zone de desserte du centre et les critères relatifs aux populations prioritaires; communiquez directement avec lui
Clinique dirigée par des infirmières praticiennes Évaluation continue, traitement, prescription, tests et soutien aux personnes atteintes de maladies chroniques, sous la direction d’infirmières praticiennes Vérifiez les règles d’inscription locales et renseignez-vous auprès de Health Care Connect sur les matchs disponibles
Service sans rendez-vous ou de soins d'urgence Soins ponctuels pour un problème actuel; n’impliquent généralement pas un engagement global à long terme Vérifiez les heures d’ouverture, les modalités de prise de rendez-vous, les frais et les services offerts avant de vous y rendre

Aperçu des soins de première ligne d’Ontario Health décrit les centres de santé communautaires, les équipes de santé familiale et les cliniques dirigées par des infirmières praticiennes comme des modèles de soins primaires interprofessionnels. Les règles d’accès locales varient : certaines organisations n’acceptent que les personnes résidant dans une zone définie ou appartenant à une population prioritaire, tandis que d’autres procèdent à l’inscription par l’entremise d’un clinicien affilié ou de Health Care Connect. Une inscription sur la liste constitue donc une piste à vérifier — et non une preuve que la clinique accepte tout le monde.

3. Rechercher les équipes de santé familiale, les centres de santé communautaires et les cliniques d’infirmières praticiennes

Équipes de santé familiale

Équipes de santé familiale rassemblent des médecins de famille et des professionnels tels que des infirmières, des infirmières praticiennes, des travailleurs sociaux, des diététistes et des pharmaciens. Leurs programmes varient, car ils sont conçus en fonction des besoins locaux. L’Ontario précise que l’inscription se fait généralement par l’entremise d’un médecin affilié; certains médecins acceptent les patients directement, tandis que d’autres ont recours à Health Care Connect. Lorsque vous appelez, demandez si l’organisme dispose d’un processus d’admission centralisé, si vous devez déjà être inscrit auprès d’un médecin affilié et s’il tient une liste d’attente.

Centres de santé communautaires

Répertoire des centres de santé communautaires de l’Ontario répertorie les centres et leurs coordonnées dans toute la province. Les centres de santé communautaires (CSC) sont des organismes sans but lucratif, gérés par la collectivité, qui combinent les soins primaires à des programmes de promotion de la santé et à des initiatives communautaires. Ils s’adressent souvent aux personnes confrontées à des obstacles liés au revenu, à la langue, à la situation géographique, à l’absence d’assurance, à l’isolement social ou à des besoins de santé complexes. Cela ne signifie pas pour autant que chaque centre peut accepter toutes les demandes. Vérifiez la zone de desserte et les critères de priorité du centre, puis renseignez-vous sur l’admissibilité et la procédure d’admission.

Cliniques dirigées par des infirmières praticiennes

Une infirmière praticienne peut diagnostiquer et traiter de nombreuses maladies et blessures, prescrire des médicaments, demander certains examens et assurer le suivi des soins liés aux maladies chroniques, dans les limites de son champ d’exercice. En Ontario, Guide sur les cliniques dirigées par des infirmières praticiennes précise que les services varient selon l’établissement et que les patients doivent être inscrits à la clinique pour prendre rendez-vous. Communiquez directement avec la clinique ou renseignez-vous auprès de Health Care Connect au sujet des services offerts par les infirmières praticiennes et des services dispensés en équipe.

Équipes de santé de l’Ontario et réseaux locaux de soins primaires

Équipes de santé de l'Ontario coordonnent les hôpitaux, les soins primaires, les soins à domicile, les services de santé mentale, les soins de longue durée et les partenaires communautaires au niveau local. Il ne s’agit pas d’un registre provincial unique des patients. Certaines équipes locales ou certains réseaux de soins primaires publient des ressources d’orientation ou lancent des initiatives d’accompagnement; d’autres travaillent principalement en coulisses. Utilisez le site officiel de votre équipe locale comme source d’information complémentaire, puis vérifiez si les programmes répertoriés acceptent de nouveaux patients et quelle zone ils desservent.

4. Utilisez les répertoires avec prudence

Le Registre public du Collège des médecins et chirurgiens de l’Ontario permet de vérifier qu’un médecin est titulaire d’un permis d’exercice, de consulter l’adresse de son cabinet et de vérifier les renseignements figurant dans le registre public. Le CPSO précise expressément que son registre ne pas fournit des renseignements sur les médecins qui acceptent de nouveaux patients. Utilisez-le pour vérifier les coordonnées d’un médecin que vous avez trouvé par une autre source — et non comme preuve de disponibilité.

Health811 peut vous aider à trouver des services de santé à proximité. Les résultats de recherche et les pages de cliniques gérées par des tiers peuvent ne plus être à jour; veuillez donc vérifier l’information par téléphone ou sur le site Web officiel de la clinique. Évitez de verser de l’argent à quiconque prétend vous garantir une place auprès d’un médecin de famille financé par l’État. N’envoyez jamais de documents d’identité ni de renseignements médicaux par l’intermédiaire d’un compte de médias sociaux non vérifié.

5. Comment communiquer efficacement avec les cliniques

Le personnel de la clinique reçoit souvent de nombreux appels de ce genre. Il est plus facile de répondre à une demande brève, respectueuse et précise qu’à une longue explication donnée avant même de savoir si un dossier a été ouvert.

« Bonjour. J’habite dans la région de [code postal] et je n’ai ni médecin de famille ni infirmière praticienne. Est-ce que votre clinique accepte actuellement des demandes d’inscription pour des soins primaires réguliers, ou tient-elle une liste d’attente? S’il existe des critères d’admissibilité ou des règles relatives à la zone de desserte, pourriez-vous m’indiquer où ils sont publiés? »

Des questions qui méritent d’être posées

  • Cette prise de rendez-vous concerne-t-elle les soins primaires réguliers ou uniquement les consultations sans rendez-vous?
  • Acceptez-vous les candidatures directement, ou uniquement les recommandations provenant de Health Care Connect?
  • Y a-t-il une zone de desserte géographique, une restriction d'âge ou un critère de population prioritaire?
  • Les membres d'une même famille peuvent-ils présenter une demande conjointe, ou chaque personne doit-elle remplir un formulaire distinct?
  • La liste d'inscription est-elle ouverte en ce moment, et où peut-on trouver le formulaire officiel?
  • Comment la clinique communiquera-t-elle avec les candidats, et à quel numéro ou à quelle adresse courriel doivent-ils s’attendre?
  • Quels documents faut-il apporter au premier rendez-vous?
  • Si les inscriptions sont closes, y a-t-il une date officielle ou une page où l’on peut vérifier à nouveau?

Ne demandez pas au personnel de la réception d’estimer un temps d’attente sur lequel il n’a aucune emprise. Notez uniquement les réponses factuelles. Si la clinique vous dit de « revenir plus tard », notez une date raisonnable plutôt que d’appeler tous les jours.

6. Préparer un dossier médical de poche

Les cliniciens qui assurent des soins temporaires prennent des décisions plus éclairées lorsque vous leur fournissez des antécédents médicaux concis et précis. Conservez un résumé d’une page sur papier ou dans un appareil sécurisé. Ne l’envoyez pas par courriel à une clinique tant que celle-ci n’a pas confirmé qu’elle disposait d’un moyen de communication sécurisé et ne vous l’a pas demandé.

  • Nom complet, date de naissance, date d'expiration de la carte d'assurance-maladie et personne à contacter en cas d'urgence.
  • Médicaments actuellement pris, doses, médecin prescripteur et pharmacie.
  • Les allergies aux médicaments et la réaction que vous avez eue.
  • Principaux diagnostics, interventions chirurgicales, hospitalisations et renseignements sur la grossesse, le cas échéant.
  • Les antécédents de vaccination et les dates des examens de dépistage importants dont vous avez connaissance.
  • Noms des spécialistes et leurs coordonnées.
  • Besoins en matière d'accessibilité, de communication, d'interprète ou d'accompagnateur.
  • Une ou deux priorités actuelles pour le prochain rendez-vous.

Renseignez-vous auprès de vos anciens cabinets médicaux pour savoir comment demander une copie de votre dossier médical et si des frais s’y rattachent. Conservez les copies des résultats d’examens et des notes de consultation que vous recevez légitimement. Un résumé personnel ne remplace pas le dossier médical officiel, mais il réduit le risque de devoir se fier à sa mémoire lors d’une consultation d’urgence.

7. Que faire en attendant la poursuite des soins?

Utilisez Health811 pour la navigation et les conseils en soins infirmiers

Health811 offre des conseils de santé gratuits et confidentiels ainsi qu’une aide à l’orientation vers les services. Les résidents de l’Ontario peuvent composer le 811 (ATS : 711) ou utiliser les options en ligne. Une infirmière autorisée peut vous aider à analyser vos symptômes et à déterminer le niveau de soins approprié, mais ce service ne remplace pas une évaluation en personne lorsqu’elle est nécessaire et ne peut garantir l’affectation à un prestataire de soins.

Renseignez-vous auprès d’un pharmacien sur les services offerts dans le cadre de ses fonctions

Les pharmaciens de l’Ontario peuvent offrir des conseils sur les médicaments, administrer des vaccins et fournir certains autres services. En vertu de la loi de l’Ontario Guide des services pharmaceutiques, les pharmaciens peuvent évaluer et prescrire des traitements pour certaines affections courantes bien précises et peuvent parfois renouveler certaines ordonnances. Les services offerts, les modalités de rendez-vous et les frais peuvent varier. Appelez d’abord, expliquez brièvement votre problème et demandez quels documents d’identité ou quelle couverture d’assurance maladie sont requis. Un pharmacien devrait vous orienter vers un autre professionnel si vos symptômes ne relèvent pas de ses compétences.

Pour le problème auquel vous êtes confronté, rendez-vous dans un centre de soins sans rendez-vous ou un centre de soins d'urgence

Une clinique sans rendez-vous peut traiter un nouveau problème non urgent, mais elle n’est pas en mesure d’assurer des soins continus, des dépistages préventifs ou la coordination entre plusieurs affections. Renseignez-vous sur la façon d’obtenir les notes de consultation et les résultats d’examens. Essayez d’utiliser le même service lorsque cela est possible afin que vos renseignements soient moins fragmentés. La recherche de services de Health811 et celle de l’Ontario solutions de rechange aux soins d'urgence peut vous aider à trouver des options dans votre région, mais vérifiez toujours les heures d’ouverture et les règles d’accès.

Savoir quand il est nécessaire de recourir à des soins d'urgence

Appelez le 911 ou rendez-vous à un service d’urgence en cas d’affection grave ou potentiellement mortelle. En Ontario, Conseils relatifs aux services d'urgence énumère des exemples tels que la perte de conscience, une douleur thoracique intense et persistante, des difficultés respiratoires, un état de confusion ou une douleur intense qui ne s’atténue pas avec des médicaments. Ce guide ne permet pas d’évaluer les symptômes. En cas de doute, composez le 811 pour obtenir des conseils infirmiers; en cas d’urgence immédiate, composez le 911.

8. Les nouveaux arrivants et les personnes qui n’ont pas de carte d’assurance-maladie de l’Ontario

Si vous venez d’arriver en Ontario, commencez par consulter le site officiel Guide d’admissibilité et de demande d’adhésion à l’Assurance-santé de l’Ontario (OHIP). L’Ontario précise qu’il n’y a pas de période d’attente pour les demandeurs admissibles, mais que l’admissibilité dépend du statut d’immigration, de la résidence et d’autres critères. Les demandes doivent être présentées en personne à ServiceOntario, accompagnées des documents originaux requis. Ne croyez pas que le simple fait d’arriver en Ontario vous donne automatiquement droit à la couverture.

Certains centres de santé communautaires accordent la priorité aux nouveaux arrivants, aux personnes confrontées à des barrières linguistiques ou à celles qui n’ont pas d’assurance, mais chaque centre établit ses propres règles d’admission. Les organismes d’aide à l’établissement peuvent aider à interpréter l’information gouvernementale, à trouver des services linguistiques et à se préparer aux rendez-vous; ils ne peuvent toutefois pas garantir l’accès à un médecin. Utilisez le site du gouvernement du Canada Conseils en matière de soins de santé pour les nouveaux arrivants en plus des sources ontariennes.

Si vous avez besoin d’une aide linguistique, demandez à la clinique si un interprète professionnel est disponible et s’il faut prendre rendez-vous à l’avance. Évitez de demander à un enfant d’interpréter des renseignements médicaux délicats. Indiquez la langue de votre choix et vos besoins en matière d’accessibilité en haut de votre dossier médical.

9. Considérations relatives aux aînés, aux aidants naturels, aux personnes en situation d’invalidité et aux soins à domicile

Indiquez à Health Care Connect vos besoins en matière de santé et vos exigences en matière d’accessibilité. Il peut s’agir notamment de limitations de mobilité, d’une grossesse, d’une maladie chronique grave, d’une déficience cognitive, d’un handicap sensoriel ou de difficultés à se déplacer. Cela ne garantit pas un jumelage plus rapide, mais des renseignements précis aident le programme à évaluer la pertinence de l’offre.

Pour les personnes qui pourraient avoir besoin de soins infirmiers, de services de réadaptation, d’aide à la personne, de conseils sur l’utilisation d’appareils ou d’autres soins à domicile, consultez Santé à domicile en Ontario. Un coordonnateur des soins évalue les besoins et l’admissibilité; il n’est pas nécessaire d’être suivi par un médecin de premier recours pour consulter ces renseignements ou communiquer avec l’organisme. Les aidants naturels devraient conserver une liste à jour des médicaments, les documents relatifs au mandataire, le cas échéant, ainsi qu’un registre des consultations à l’hôpital ou chez des spécialistes.

Le transport peut constituer un obstacle majeur dans les collectivités rurales, nordiques et dépendantes de l’auto. Lorsqu’on vous propose un jumelage, renseignez-vous sur l’accessibilité physique de la clinique, l’accès au transport en commun, le stationnement, les politiques relatives aux soins virtuels et la fréquence prévue des consultations en personne. Si la distance soulève de réelles préoccupations en matière de sécurité ou d’accessibilité, expliquez-le clairement au coordonnateur de soins plutôt que de refuser sans rien dire.

  • En utilisant une seule voie. Inscrivez-vous au niveau provincial, mais renseignez-vous également sur les options vérifiées offertes par des équipes et au sein de la collectivité.
  • Considérer une liste en ligne comme reflétant la disponibilité actuelle. Une entrée dans le répertoire confirme un emplacement, et non une liste ouverte.
  • Laisser les renseignements de contact expirer. Mettez à jour le fichier Health Care Connect et votre carte d'assurance-maladie après un déménagement ou un changement de numéro de téléphone.
  • Application des règles d’admissibilité externes. Veuillez prendre connaissance des critères relatifs à la zone de desserte et aux priorités avant de soumettre vos formulaires.
  • Envoyer des renseignements confidentiels trop tôt. Vérifiez d’abord la clinique et la sécurité de son processus d’admission.
  • S'attendre à ce que les services de soins sans rendez-vous s'occupent de tout. Utilisez-le pour répondre à des besoins ponctuels et tenez votre propre registre des visites et des résultats.
  • Cesser de prendre des médicaments essentiels sans avis médical. Communiquez avec votre pharmacie, 811 ou un professionnel de la santé compétent avant qu’un problème d’approvisionnement ne devienne urgent.
  • Appeler le 911 pour une situation qui n’est pas urgente — ou tarder à appeler en cas d’urgence réelle. Faites preuve d’une vigilance adaptée à la situation.

11. Un plan d'action concret de sept jours

  1. Jour 1 : Vérifiez les renseignements relatifs à votre carte d'assurance-maladie, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et l'accès à votre messagerie vocale.
  2. Jour 2 : Inscrivez-vous auprès de Health Care Connect ou mettez vos renseignements à jour. Enregistrez les renseignements de confirmation.
  3. 3e jour : Trouvez votre centre de santé communautaire, votre équipe de santé familiale, votre clinique dirigée par une infirmière praticienne et votre équipe de santé de l’Ontario près de chez vous en consultant des sources officielles.
  4. 4e jour : Dressez une liste ciblée comprenant au plus cinq organismes pertinents. Vérifiez si vous y êtes admissible avant d’appeler.
  5. 5e jour : Passez un appel en vous référant aux questions d’évaluation initiales ci-dessus. Notez la date, la réponse et la prochaine étape de suivi.
  6. 6e jour : Préparez votre dossier de santé d’une page et renseignez-vous auprès de votre pharmacie sur la continuité de votre traitement.
  7. 7e jour : Élaborez votre plan de soins provisoires : 811, une pharmacie à proximité, un centre de soins sans rendez-vous ou de soins d’urgence adapté, ainsi que le service d’urgence le plus proche.

Revoyez ce plan chaque mois ou dès que votre situation évolue. L’objectif n’est pas de passer des appels sans arrêt, mais plutôt de disposer d’un dossier à jour, d’un petit nombre de clients potentiels vérifiés et d’un plan de soins plus sécuritaire pendant que vous attendez.

12. Foire aux questions

Est-ce que Health Care Connect garantit la présence d’un médecin?

Non. L’Ontario le décrit comme un service de jumelage qui s’efforce, dans la mesure du possible, de mettre en relation les résidents admissibles sans médecin traitant avec des cliniciens de soins primaires participants. La disponibilité, les besoins cliniques et la capacité locale influent sur le jumelage.

Puis-je inscrire toute ma famille en même temps?

L’Ontario précise que vous pouvez vous inscrire ainsi que les membres de votre famille. Chaque personne doit satisfaire aux critères du programme et fournir les renseignements demandés. Demandez à 811 comment procéder dans le cas de membres dont la carte d’assurance-maladie ou l’adresse diffèrent.

Le fait d’appeler des cliniques me fera-t-il retirer de Health Care Connect?

Le fait d’effectuer une recherche de façon autonome ne signifie pas en soi que vous deviez vous retirer. Si vous décidez de continuer à bénéficier de soins primaires, mettez à jour votre inscription ou retirez-vous du programme afin que celui-ci dispose d’informations exactes.

Le registre de l’Ordre des professionnels de la santé de l’Ontario (CPSO) peut-il m’indiquer quels professionnels acceptent de nouveaux patients?

Non. Le CPSO précise que les renseignements concernant l’acceptation de nouveaux patients ne figurent pas dans son registre public. Utilisez ce registre pour vérifier les détails relatifs au permis d’exercice et à la pratique après avoir trouvé un médecin potentiel ailleurs.

Une infirmière praticienne est-elle un fournisseur de soins de première ligne à part entière?

Oui. Les infirmières praticiennes offrent un large éventail de services de soins primaires dans les limites de leur champ d’exercice réglementé, et le programme de rattachement de l’Ontario permet de jumeler les résidents à une infirmière praticienne ou à une équipe de soins primaires, ainsi qu’à un médecin de famille.

Est-ce que je devrais m'inscrire sur plusieurs listes d'attente de cliniques?

Vous pouvez suivre les voies d’admission légitimes auxquelles vous êtes admissible, mais veillez à respecter les règles de chaque clinique et à tenir vos dossiers à jour. Supprimez les demandes en double une fois que vous avez obtenu des soins continus. Ne fournissez jamais de fausses adresses pour vous faire admissible à une zone de desserte.

Et si mon ordonnance venait à expirer avant que je trouve un médecin?

Communiquez avec votre pharmacie avant que votre stock de médicaments ne soit épuisé. Un pharmacien pourra vous expliquer les possibilités offertes dans le cadre de ses compétences et vous indiquer si des frais s’appliquent ou si une évaluation clinique est nécessaire. Si le renouvellement du médicament n’est pas possible à ce niveau, demandez-lui quel service clinique approprié vous devez consulter. Ne rationnez pas et n’arrêtez pas de prendre vos médicaments prescrits sans l’avis d’un professionnel.

Où dois-je m'adresser pour un nouveau problème qui n'est pas une urgence?

Appelez le 811 pour obtenir des conseils infirmiers et de l’aide pour vous orienter vers les services appropriés, ou communiquez avec une pharmacie, une clinique sans rendez-vous ou un service de soins d’urgence, selon la nature de votre problème. En cas de symptômes graves ou pouvant mettre la vie en danger, composez le 911 ou rendez-vous à un service d’urgence.

Les centres de santé communautaires acceptent-ils les personnes qui ne sont pas couvertes par l’Assurance-santé de l’Ontario?

L’Ontario considère les personnes sans assurance-maladie comme l’un des groupes cibles desservis par certains centres de santé communautaires (CHC), mais l’accès n’est pas universel et varie selon le centre, la zone de desserte et le programme. Communiquez avec le centre concerné pour vous renseigner sur ses critères d’admissibilité actuels.

13. Sources officielles

Dernière vérification des sources : 23 juillet 2026. Les programmes, les critères d’admissibilité et la capacité d’accueil des cliniques peuvent changer. Consultez les pages officielles accessibles via les liens pour obtenir les renseignements à jour.

14. Poursuivez votre recherche avec Find a Doctor Canada

Que devrais-je faire maintenant que j’ai lu ce guide?

Choisissez la première étape officielle ou locale qui s’applique à votre situation, notez la date et le résultat, puis programmez un rappel de suivi. Utilisez les liens vers la province, la ville et le parcours de soins correspondants sur cette page plutôt que de vous fier à une liste non datée provenant d’une source tierce.

Quels documents ou renseignements dois-je préparer?

Conservez votre carte d’assurance-maladie ou les renseignements relatifs à votre couverture, vos coordonnées à jour, la liste de vos médicaments et de vos allergies, les dossiers pertinents, vos besoins en matière d’accessibilité ou d’interprétation, ainsi qu’un registre daté de vos inscriptions et de vos contacts avec les cliniques. Ne communiquez les renseignements sensibles que par le biais d’un processus sécurisé approprié.

Ressources officielles du gouvernement et du système de santé

Consultez les sources officielles pour vérifier les critères d’admissibilité en vigueur, les horaires, les règles d’inscription et la disponibilité des services cliniques.

Avertissement médical : Find a Doctor Canada fournit des renseignements pour s’y retrouver dans le système de santé, mais ne donne ni diagnostic ni conseil médical personnalisé. En cas d’urgence, composez le 911.

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